利用規約

制定日：2026年5月20日
改定日：2026年6月25日

本利用規約（以下「本規約」）は、シマシマノミ合同会社（以下「当社」）が提供するウェブサービス「REPEREI（リピレイ）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上に掲示するルール・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する「REPEREI（リピレイ）」の名称で運営されるリピート集客支援サービスを指します。
  2. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスに登録した事業者（個人・法人を問わない）を指します。
  3. 「顧客」とは、利用者が運営する店舗等を利用するエンドユーザーを指します。
  4. 「登録情報」とは、利用者が本サービスの利用にあたり登録した一切の情報を指します。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスへの登録はGoogleアカウントによるOAuth認証で行います。
  2. 利用者は、登録情報に虚偽・誤記がないことを保証します。
  3. 当社は、以下に該当する場合に利用登録を拒否することができます。
    • 虚偽の情報を申告した場合
    • 過去に本規約違反により利用停止を受けた場合
    • その他当社が不適切と判断した場合

第4条（料金・支払い）

  1. 本サービスの有料プランの利用料金は、月額1,280円（税込）、または年払い（銀行振込）12,800円（税込）です。なお、顧客登録数が一定数までの範囲では無料でご利用いただけます（無料枠の人数は当社が定め、本サービス上に表示します）。
  2. 料金は当社が指定する方法により前払いいただきます。お支払い方法は順次拡充予定です。
  3. 月払いプランについては、月の途中での解約・停止による日割り返金は行いません。
  4. 年払いプランを解約された場合、当社は未利用月分（解約日以降の残存月数）を月割りで計算のうえ返金します。
  5. 当社は料金を変更する場合、1か月以上前に本サービス上または登録メールアドレスへの通知をもって告知します。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本サービスの提供を妨害する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権・著作権・商標権を侵害する行為
  4. 本サービスを第三者に無断で転売・再販する行為
  5. 本サービスをリバースエンジニアリング・逆コンパイルする行為
  6. チケット・QRコードの不正生成・偽造・改ざん
  7. スパム送信・フィッシング等の迷惑行為
  8. その他当社が不適切と判断する行為

第6条（サービスの停止・変更・終了）

  1. 当社は以下の場合、本サービスの全部または一部を予告なく停止・変更できます。
    • システムメンテナンスまたは緊急対応が必要な場合
    • 天災・停電・障害等の不可抗力
    • その他当社が必要と判断した場合
  2. 当社が本サービスを終了する場合は、原則として1か月以上前に利用者へ通知します。
  3. 前各項による停止・変更・終了に起因して利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第7条（解約）

  1. 利用者はいつでも設定画面から本サービスを解約できます。
  2. 解約後も当月末までサービスを継続してご利用いただけます。
  3. 解約による違約金・キャンセル料は一切発生しません。
  4. 解約後も、解約日までの顧客データはオーナー様のGoogleドライブのバックアップに残ります。

第8条（著作権・知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が本サービスを通じて入力・作成したデータの権利は利用者に帰属します。

第9条（個人情報）

当社は、本サービスの利用に際して取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条（免責事項）

  1. 本サービスは現状有姿で提供され、当社は特定目的への適合性・継続性・正確性等を保証しません。
  2. 本サービスを通じた利用者の集客成果・売上等について、当社は保証・責任を負いません。
  3. 当社の責任は、利用者が実際に支払った過去3か月分の利用料金の範囲を上限とします。
  4. 利用者が顧客に提供するサービス内容・トラブルについて、当社は一切関与しません。
  5. 本サービスにおける顧客の識別は、顧客の端末・ブラウザに保存される識別情報（Cookie等）に基づいて行われます。顧客がシークレットモード（プライベートブラウジング）等、識別情報が保存されない環境で来店記録（チェックイン）を行った場合、過去の来店履歴および累計来店回数が引き継がれず、その都度新規（初回利用）の顧客として記録されることがあります。当社は、これに起因する累計来店回数・スタンプ・特典等の不一致について責任を負いません。

第11条（規約の変更）

  1. 当社は必要に応じて本規約を変更できます。
  2. 変更後の規約は、本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知により効力を生じます。
  3. 変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名：シマシマノミ合同会社

メール：info@reperei.com